Перші кроки
Створити робочий простір, підключити перше робоче місце й зрозуміти, що читає шар.
- У цьому розділі
- Створення робочого простору
- Підключення першого робочого місця
- Що areo читає з вашої CRM
- Запрошення колеги
Центр підтримки
Налаштування, підключення та відповіді на щодень
Усе, щоб підключити CRM, розмітити робоче місце й тримати шар у робочому стані — плюс прямий звʼязок із командою, коли статей недостатньо.
За темами
Підключення CRM
Права доступу, зіставлення модулів і що відбувається з наявними записами.
- У цьому розділі
- Потрібні права та області доступу
- Зіставлення етапів із шаром
- Як працює запис назад
- Перепідключення після змін у CRM
Робота на робочому місці
Історії угод, відповідальність, дії з виїзду та сигнали про зупинки.
- У цьому розділі
- Як читати історію угоди
- Відповідальність, чергування та передачі
- Дії з телефона під час показів
- Як рахуються сигнали про зупинки
Тарифи та оплата
Що вважається робочим місцем, як працює перехід на інший тариф і керування акаунтом.
- У цьому розділі
- Що вважається робочим місцем
- Перехід із «Робочого місця» на «Команду»
- Рахунки та контакти для оплати
- Пауза або закриття робочого простору
Документація поповнюється — Статті пишуться паралельно з випуском продукту. Розділи вище показують структуру, у яку вони ляжуть, — а поки напишіть у будь-який із каналів, і ми відповімо особисто.
Поговорити з людиною
Жодних лабіринтів із тікетів. Обидва канали ведуть до команди, яка створює продукт.
Підтримка на email
Підходить для питань щодо акаунта, проблем із підключенням і всього, до чого потрібен скриншот.
Написати в підтримкуВідповідь протягом одного робочого дняПідтримка в Telegram
Підходить для швидких питань просто в роботі або між показами.
Відкрити TelegramРобочі години, з понеділка до пʼятниціНалаштування, підключення та відповіді на щодень
Усе, щоб підключити CRM, розмітити робоче місце й тримати шар у робочому стані — плюс прямий звʼязок із командою, коли статей недостатньо.