პირველი ნაბიჯები
შექმენით სამუშაო სივრცე, დააკავშირეთ პირველი სამუშაო ადგილი და გაიგეთ, რას კითხულობს შრე.
- ამ განყოფილებაში
- სამუშაო სივრცის შექმნა
- პირველი სამუშაო ადგილის დაკავშირება
- რას კითხულობს areo თქვენი CRM-იდან
- კოლეგის მოწვევა
დახმარების ცენტრი
დაყენება, დაკავშირება და ყოველდღიური პასუხები
ყველაფერი, რაც CRM-ის დასაკავშირებლად, სამუშაო ადგილის მოსანიშნად და შრის სამუშაო მდგომარეობაში შესანარჩუნებლადაა საჭირო — პლუს პირდაპირი კავშირი გუნდთან, როცა სტატია საკმარისი არ არის.
თემების მიხედვით
CRM-თან დაკავშირება
წვდომები, მოდულების შესაბამისობა და რა ემართება არსებულ ჩანაწერებს.
- ამ განყოფილებაში
- საჭირო უფლებები და წვდომის არეები
- ეტაპების შესაბამისობა შრესთან
- როგორ მუშაობს უკან ჩაწერა
- ხელახლა დაკავშირება CRM-ის ცვლილების შემდეგ
მუშაობა სამუშაო ადგილზე
გარიგებების ისტორიები, პასუხისმგებლობა, ქმედებები ადგილიდან და სიგნალები გაჩერებაზე.
- ამ განყოფილებაში
- როგორ წავიკითხოთ გარიგების ისტორია
- პასუხისმგებლობა, მორიგეობა და გადაბარება
- ქმედებები ტელეფონიდან ჩვენებების დროს
- როგორ ითვლება სიგნალები გაჩერებაზე
ტარიფები და გადახდა
რა ითვლება სამუშაო ადგილად, როგორ მუშაობს ტარიფის შეცვლა და ანგარიშის მართვა.
- ამ განყოფილებაში
- რა ითვლება სამუშაო ადგილად
- გადასვლა „სამუშაო ადგილიდან“ „გუნდზე“
- ინვოისები და საგადახდო კონტაქტები
- სამუშაო სივრცის პაუზა ან დახურვა
დოკუმენტაცია ივსება — სტატიები პროდუქტის გამოშვების პარალელურად იწერება. ზემოთ მოცემული განყოფილებები აჩვენებს სტრუქტურას, რომელშიც ისინი დაეწყობა — მანამდე კი მოგვწერეთ ნებისმიერ არხზე და პირადად გიპასუხებთ.
ესაუბრეთ ადამიანს
არანაირი ტიკეტების ლაბირინთი. ორივე არხი იმ გუნდთან მიდის, რომელიც პროდუქტს ქმნის.
მხარდაჭერა email-ით
გამოდგება ანგარიშის კითხვებისთვის, დაკავშირების პრობლემებისა და ყველაფრისთვის, რასაც სქრინშოტი სჭირდება.
მხარდაჭერისთვის მიწერაპასუხი ერთი სამუშაო დღის განმავლობაშიმხარდაჭერა Telegram-ში
გამოდგება სწრაფი კითხვებისთვის სამუშაო პროცესში ან ჩვენებებს შორის.
Telegram-ის გახსნასამუშაო საათები, ორშაბათიდან პარასკევამდედაყენება, დაკავშირება და ყოველდღიური პასუხები
ყველაფერი, რაც CRM-ის დასაკავშირებლად, სამუშაო ადგილის მოსანიშნად და შრის სამუშაო მდგომარეობაში შესანარჩუნებლადაა საჭირო — პლუს პირდაპირი კავშირი გუნდთან, როცა სტატია საკმარისი არ არის.