CRM მთავარი რჩება
ჩვენ აღრიცხვის სისტემად არ ვიქცევით. ყველაფერი, რასაც შრე ქმნის, უკან იმ მოდულში იწერება, რომელსაც ეკუთვნის.
areo CRM-ის ეკოსისტემაში დაიბადა მარტივი დაკვირვებიდან: გუნდებს იშვიათად აკლიათ მონაცემები. მათ აკლიათ ადგილი, სადაც მონაცემი გადაწყვეტილებად იქცევა.
უძრავი ქონების ნებისმიერ სააგენტოს უკვე აქვს ძლიერი CRM. ობიექტები ინახება, კონტაქტები ინახება, დავალებები ინახება. მაგრამ გარიგების წინ წაწევის რეალური მუშაობა მაინც მოდულებს შორის მიმდინარეობს — შეტყობინებებში, მეხსიერებაში და იმ შეხსენებებში, რომლებიც არავის ჩაუწერია.
areo იმისთვის არსებობს, რომ ეს სივრცე დაიჭიროს. ეს არის დამაკავშირებელი საოპერაციო შრე CRM-ის ეკოსისტემაში: ის კითხულობს იმას, რაც უკვე არსებობს, კრებს მას ერთ გარიგების ჩანაწერად და ყოველ ქმედებას იქ აბრუნებს, სადაც მისი ადგილია.
შეგნებულად არ ვქმნით კიდევ ერთ ცალკე პროდუქტს. სიმართლის მეორე წყარო გამოსავალი არ არის — ეს იგივე დაქუცმაცებულობაა, უბრალოდ ახალი შესვლის ფანჯრით.
ჩვენ აღრიცხვის სისტემად არ ვიქცევით. ყველაფერი, რასაც შრე ქმნის, უკან იმ მოდულში იწერება, რომელსაც ეკუთვნის.
მეტრიკა, რომელზეც არავინ მოქმედებს, მორთულობაა. ჩვენ სიგნალს შემდეგ ნაბიჯთან და პასუხისმგებელთან ერთად ვაჩვენებთ.
ჯერ იმას ვუშვებთ, სადაც მუშაობა მიმდინარეობს. ცალკეული სამუშაო ადგილი ის ერთეულია, რომელმაც აუცილებლად უნდა იმუშაოს.
ინტერფეისი, მხარდაჭერა და დოკუმენტაცია პირველივე რელიზიდან ლოკალიზებულია და არა გაშვების შემდეგ მიწერილი.
საოპერაციო შრე ცალკეული სამუშაო ადგილებისთვის: გარიგებების ერთიანი ისტორიები, პასუხისმგებლობა, ქმედებები ადგილიდან და სიგნალები გაჩერებაზე.
საერთო ვორონკები სამუშაო ადგილებს შორის, ობიექტების ერთიანი ბაზა და მარშრუტიზაცია გუნდებს შორის იმავე შრეზე.
მეტი მოდული, რომელიც პირდაპირ იკითხება და იწერება, რომ ნაკლებმა პროცესმა საერთოდ დატოვოს ეკოსისტემა.
კითხვები შრეზე, გეგმებზე ან CRM-თან დაკავშირებაზე — ორივე არხი პირდაპირ გუნდთან მიდის.
Email — პასუხი ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში. Telegram — სამუშაო საათებში.
areo CRM-ის ეკოსისტემაში დაიბადა მარტივი დაკვირვებიდან: გუნდებს იშვიათად აკლიათ მონაცემები. მათ აკლიათ ადგილი, სადაც მონაცემი გადაწყვეტილებად იქცევა.